PULANGAN & PERTUKARAN

SYARAT PEMULANGAN

Item yang dikembalikan mestilah tidak dipakai, tidak dicuci, tidak berubah dan dikembalikan dalam keadaan yang tepat setelah dibeli dengan label terpasang. Pastikan menyertakan invois asal untuk bukti transaksi.

Item Jualan / Potongan harga tidak layak untuk pembayaran balik atau pertukaran. Sekiranya anda ingin menukar dengan harga yang berbeza dari produk asal, kami tidak akan membayar balik baki.

Kami berhak untuk menolak sebarang permintaan pengembalian dana, mengikut budi bicara kami sendiri, sekiranya kami menentukan bahawa pelanggan menyalahgunakan dasar pembayaran balik dan pertukaran kami.

Catatan: Semua kos penghantaran barang pengembalian ditanggung oleh pembeli.

PERTANYAAN

Bolehkah saya mengembalikan barang saya untuk pertukaran?

Sekiranya barang yang diterima kepada anda salah atau salah, sila hubungi kami di yok7nvest@gmail.com kerana kami akan membantu anda sebagai pertukaran. Pastikan anda menunjukkan nombor pesanan anda dan berikan gambaran ringkas mengenai item yang diterima.

Berapa lama saya perlu mengembalikan item?

Anda mempunyai 14 hari untuk menghantar laporan kepada kami setelah menerima barang tersebut. nota: Sebarang laporan atau tuntutan yang melebihi jangka masa pengembalian akan dianggap tidak sah.

Siapa yang akan menanggung kos pos pada barang yang dikembalikan?

Bayaran pos akan dikenakan oleh anda semasa pulang. Setelah pengembalian diterima (tertakluk kepada pemeriksaan kawalan kualiti dan alasan pengembalian), pembayaran balik akan diproses.